Humboldt Park Hotel & Spa

Мы забронировали номер класса люкс на веб-сайте Humboldt Park Hotel за шесть месяцев. Они подтвердили нашу бронь несколько раз. Однако, когда я связался с ними за два дня до нашего прибытия, они сказали, что в их системе возникла техническая проблема, и наше бронирование было отменено. Они предложили нам номер в другом отеле, сказав, что это был 4-звездочный отель (что не было правдой). Исходя из США, когда уже были достигнуты другие договоренности, мы не смогли отменить нашу поездку. Это было ОГРОМНОЕ разочарование, когда мы приехали в другой отель. Это даже не было близко к тому, за что мы заплатили, но у нас не было других вариантов в то время, и мы остались. Недобросовестное руководство отеля Гумбольдта продает дешевые номера с красивыми фотографиями номеров люкс. Прочитав другие отзывы, я понял, что то, что случилось с нами, произошло и с другими путешественниками. Избегайте этого отеля, если можете.

Отличный санаторий с бассейном и спа зоной. Отдыхаем не один год, сервис улучшается с каждым годом. Персонал постоянный, очень внимательный и приветливый. В этом году питание просто очень хорошее, все свежее и вкусное . Каждый день новые блюда на обед и ужин, по выбору из меню. Разнообразные завтраки, очень хороший кофе. Полотенца меняют каждый день , белье через 3 дня. Медсестры очень опытные и профессиональные. Большое спасибо директору санатория Томашу за его каждодневный труд и желание делать наш отдых ещё лучше!!! С уважением Светлана.

Отель довольно красивый и удобно расположен. Неплохой завтрак (яйца, колбаски, каша, творог и др.). Большой номер. Но: Отель уже не новый и несмотря на прежнюю красоту местами выглядит обшарпанно. В частности полотенца очень старые, даже с дырками. Халаты огромные безразмерные. В ванной не хватает шторки или защитного стекла - весь пол мокрый после душа. Ужасные подушки, по просьбе дали другую, но она была не сильно лучше. В ресторане на завтраке прохладно и как-то неуютно - вроде бы все есть, и скатерти белые и т.д., но как-то бедновато и неаппетитно выглядит - зал предполагает иную подачу и набор блюд.

Отдыхала в Гумбольде с 31 марта по 8 апреля.Прекрасная вилла,рядом парк,набережная реки Тепла,Колоннада. Интерьер продуман до мелочей,как и всё остальное в отеле. Прекрасное лечение,доброжелательный персонал,от улыбок которого улучшается настроение.Я жила в № 310 - с видом во двор. Тишина,пение птиц, лечебный воздух. Питание на 5,горячее на заказ,остальное - шведский стол..Огромное спасибо всем за добросовестную работу,доброжелательное отношение. В этот отель хочется возвращаться снова и снова.

В этом отеле отдыхала с 1 апреля по 13 апреля 2019 г ,и надеюсь не в последний раз ! Прекрасный отель ! Удобное расположение Уютно ,идеальная чистота .Великолепное обслуживание. Хорошее лечение. Четкая работа персонала . Особенно хотела отметить профессионализм АЛЕНЫ по процедурам - газовых уколов А какие профессионалы массажисты Александр и Милатко .Работникам ресторана отдельная благодарность за вежливость ,за слаженную работу ! .Кухня прекрасная ,все было очень, уж очень вкусно !!! И отдельное спасибо администраторам .- Юрий провожал гостей так тепло ,что хочется вернуться! Огромное спасибо директору отеля за гостеприимство ! Желаю Вам ЗДОРОВЬЯ ПРОЦВЕТАНИЯ ,УДАЧИ !!! RASHIDA гор УФА . РОССИЯ

Некоторые вещи были замечательными в этом отеле, а в других есть место для улучшения, начиная с регистрации заезда. Не уверен, было ли это теплое приветствие, потому что мы не русские или все было потеряно при переводе. Мы должны были решительно заявить, что бронирование действительно было для трех человек, а не для двух, а затем одного, как они хотели, чтобы мы верили. (Там стояли три человека с тремя большими сумками). Сама комната была огромной - гостиная, отдельная спальня и огромная ванная комната с большой угловой ванной. Тем не менее, нет никаких признаков третьей кровати - несмотря на просьбу Мо назад, двуспальная кровать и две односпальные кровати. Неохотно пришла молодая леди и хотела разделить короля на пары-близнецы. Без изящества она тогда устроила диван и не приняла наше предложение помощи. Однако она не должна беспокоиться, потому что худший диван-кровать вы будете трудно найти. Кровать раскладывается под углом, матрац очень тонкий, и чувствуется каждая металлическая полоса от сгиба его основания. Поэтому моя дочь спала ночь на полу. С нетерпением жду спа-зоны, мы пошли на верхний этаж. Спа или джакузи могут усаживаться на 5, но струи работают не во всех секциях. Лестница в водоворот действительно опасна - вам лучше надеяться со стороны. Бассейн замерз, и самолеты, имеющиеся там, тоже не работали. Поиск списка таких процедур требовал упорства - если только вы не читаете по-чешски или по-русски. Мы получили одно от уборщика, но решили заняться другими делами. Завтрак был на удивление хорошим - достаточное разнообразие. Лучшая вещь об отеле было его местоположение. - легкий доступ ко всему, что мы хотели сделать.

Отдыхала с 23 по 30 ноября. Великолепный номер. Просторный, чистый. Слаженная работа персонала, ни одного нарекания ни к кому. Всегда готовые придти на помощь портье. Внимательные работники бальнео центра. Официанты, горничные - спасибо вам! Единственным минусом для меня была кухня. Завтраки замечательные, но вот обеды и ужины.., невкусно.

С 4 по 18 июня 2018 мы с подругой проходили курс лечения. Доктор Хелена очень внимательно отнеслась к нам, выслушала все наши пожелания, дала много ценных советов. Процедуры назначила сразу, в этот же день мы начали лечение. Очень приятно было общаться с ней. Надеемся, что следующий приезд будет таким же во всех отношениях. Хотелось бы отметить весь медицинский персонал: профессиональный, заботливый, вежливый. Удачи вам на этом не легком поприще! Мы прекрасно провели время в вашем отеле и надеемся, что это не последний раз

Мы здесь регулярно. Все рядом, не надо бегать в гору - уже трудновато. Жаль закрыт бассейн в Термале. И нет возможности получить чайник в номер - запрет инспекции. Персонал доброжелательный и предупредительный. Цена приемлема. Рекомендую.

Прекрасное расположение: недалеко от парка, автобусной станции, галерей и невысоко. Приветливый и отзывчивый персонал от парней на ресепшене до медсестер. Все организовано и по расписанию. Брали полный пансион. Отличное питание: завтрак - богатый шведский стол, обед и ужин - заказ на следующий день из ЧЕТЫРЕХ горячих блюд. Разнообразный салат-бар и вкусные десерты. В воскресенье шведский стол весь день. Один ужин в неделю под приятную живую музыку. Отель небольшой и уютный. На верхнем этаже маленький бассейн и сауна. Стандартный для Вар набор процедур в медицинском центре на втором этаже. Мы возвращались из Праги. Совместили полезное с приятным: прямо из отеля после завтрака отправились на экскурсию в Прагу. Экскурсовод Оля - в холле во время завтрака. На минивэне - маленькая группа. Чемоданы оставили в машине, нам их привезли к отелю в конце экскурсии.

В отель ехали во второй раз и теперь брали номер с ужином и процедурами. При повторном визите парковку для авто по запросу нам отель предоставил бесплатно, за что огромное спасибо. В отеле, как и раньше, все комфортно, завтрак хороший. На ужин выбор салатов - шведский стол, а горячее в рабочие дни под заказ (накануне). В выходные ужин - все шведский стол - очень вкусно и в достаточном количестве. В формате Шведского стола ужин очень хороший. Процедуры были назначены - жемчужная ванна, массаж и гимнастика в бассейне - все понравилось. СПА в отеле хороший и посещение бесплатно, что тоже очень радует. Отдохнули хорошо, расположение великолепное, персонал доброжелательный. При адекватной цене в отель можно смело ехать, всем рекомендую. 1. Полотенцесушитель в ванной комнате был всегда холодный и купальные принадлежности после водных процедур и посещения СПА центра не высыхали, что вызывало дискомфорт. 2. В ресторане в зоне стола с хлебом и в самом зале летали мелкие мушки и от этого было не комфортно. - Необходимо провести их дезинфекцию. 3. На ужин горячее в рабочие дни под заказ и порция для мужчин маловата. 4. Значительно выросла цена (были на майские праздники ), что огорчает - хотя бронировали номер по спецпредложению и заранее. В остальном все отлично и при возможности вернемся обязательно. В Карловых Варах полный релакс для души и тела для тех кто устал от городской суеты.

Отличное месторасположение. Хорошая лечебная база. Питание по меню ( тут это важно понимать, так как любителям шведского стола будет не очень). Неприятный момет, что заселили в номер более низкой категории. Ругаться желания не было. Неплохо убирались, постельное белье менялось один раз за 10 дней. Бассейн и сауны. Главное достоинство отеля- это месторасположение. 200 метров до источника. Напротив отеля великолепный парк. Отель принимает с домашними животными, плату за это не брали.

Все очень понравилось. Хорошие процедуры. Немного подпортило впечатление-завтрак. Скудный и холодный. Кофе и чай выручают. Последние 4 дня не работал лифт, все лечение насмарку. Объявление написали. Спасибо за понимание. Ни слова извинения. Второй месяц лечу ноги, нагрузка при подъёме на пятый этаж 5-7 раз в день, дала свои плоды. А в остальном все отлично.

Понравилось, не смотря на то, что по приезду получилась неприятная ситуация с бронированием. Все решили, разместили, накормили. Питание, обслуживание, лечение - все очень хорошо. Маленький но очень чистый бассейн. Хороший врач и очень хорошие массажист, приятные и обходительные медсестры. Хороший и чистый номер.

В этот отель мы приехали в 4!!раз,большой компанией ,четыре пары и все с детьми!Друзья были в первый раз,мы очень рекламировали этот отель,еще бы !3 раза были и все было отлично!Сразу разочаровали завтраки,неплохо,но было лучше,убрали слабосоленый лосось,выпечка стала не очень вкусной(что может и плюс!!Я ее не ела и не поправилась!)У нас был полупансион-завтрак (шведский стол),ужин по меню Скажу сразу,кухня очень разочаровала(((Раньше было намного вкуснее,не сравнить даже!Заказали судак с рисом ,принести абсолютно сухой рис и засушенный кусок судака,который не резал даже нож!Брали макароны с морепродуктами(пасту),знаете,я не повар,люблю очень пасту просто,я ее готовлю намного лучше,здесь сухая масса,морепродуктов много,но все какое-то безвкусное!В конце отдыха ,перестали вообще посещать ужины ,ходили в рестораны в городе На рецепшен иногда выходил сотрудник Юрий,он управляющий вроде,так вот иногда общается вежливо и нормально,а иногда позволял себе вести себя крайне нагло!Нашим друзьям он заявил,когда они спросили что-то про бассейн, -"В бассейн не сc#ть"-мы были в шоке!При отьезде забыли целую бутылку Бейлиса,тут же вспомнили,в номере уже были уборщицы,ключи сдали уже,бутылку вернули не сразу,сначала не нашли(она стояла прямо на столе),потом после нашего возмущения,принесли с недовольным лицом!При выезде пытались нам вкатить штраф за сломанную доску на раскладном диване(спал ребенок-подросток)1500крон,это около 4000р!Когда мы заезжали,диван был уже разложен и застелен и мы не проверяли целостность досок!Может,она и была сломана!И вообще,мебель имеет свойство изнашиваться!Я понимаю штраф за разбитую посуду,порванные шторы,прожженный диван....Платить мы отказались!И девушка на рецепшн сказала,не будете платить,а ну ладноУ наших друзей в номере 507 постоянно воняло канализацией,при жалобах на это,сказали,что что-то накосячили строители и исправить это невозможно!В общем,негатива много!Теперь о хорошем!Очень приветливый персонал в баре,девушка Наталья и еще одна,не помню чешское имя)Девушки в медцентре-очень хорошие,вежливые и позитивные,особенно Шарка,спасибо им!

Очень хорошее место для семейного отдыха. Не стоит ездить на праздники, так как ничего не остается делать, кроме, что в гостинице проводить время. Гостиница очень чистая, завтрак хороший. Есть небольшой бассейн и две сауны.

Друзья, в который раз приходится повторяться, очень трудно писать отзывы на те отели или санатории, где практически все идеально. Начнем с персонала. Русский, чешский, английский, немецкий. Улыбчивые, готовые в любую секунду придти на помощь. Работают тихо, но весьма эффективно. Это же касается и уборки номеров. Наконец-то по кухне. Шведский стол на завтрак, высший класс. Обеды и ужины, соответствуют тому, что люди приехали в санаторий и как-то должны себя сдерживать в плане приема пищи. Есть все необходимое, чтобы считать , что обед и ужин удались. Здание очень интересное. Комнаты чистые. Ремонт был, как видно совсем недавно. По лечению. В лечебной части работники просто чудо. Просто замечательно. Предлагается все процедуры, какие только можно встретить в таких заведениях. Бассейн, джакузи, сауна. Одним словом. РЕКОМЕНДУЮ. И еще раз спасибо всем тем, кто обеспечивал прекрасный отдых на протяжении двух недель.

+2

Были в отеле 13 дней. Великолепный улучшенный номер с большой кроватью в отдельной комнате, огромная ванная комната и еще один санузел. Питание разнообразное, много фруктов. Лечение превосходное, 37 процедур порадовали. Можно еще через год вернуться. Расположение тоже отличное.

+14

Все отлично. Путешествовали на авто и отель очень удобен для тех кто на машине - своя парковка. Парковка на территории (нужно бронировать заранее) - расположена слева от входа в отель, если стоять лицом к отелю. Брали номер ЭКОНОМ 2-х местный - номер небольшой (БЕЗ балкона), но все предусмотрено. Чистота, тишина, вышколенный персонал, замечательный бесплатный СПА (сауна, турецкая баня, бассейн с искусственной волной, джакузи). Расположение замечательное - центр города и все близко. Отдохнули хорошо, за что всем большое спасибо и всем рекомендую. При возможности обязательно вернемся. Из МИНУСОВ: В номере нет кондиционера и в жару будет не очень комфортно. Ассортимент завтрака можно расширить, голодными не оставались, но хотелось бы выбор побольше.

Мы в этом отеле отдыхали уже трижды. В этот раз были свидетелями сцен как старые советские бабки разговаривают и предъявляют претензии работникам отеля. Они просто ,, выносят мозг,,( в ресторане и медицинском центре). Все претензии не справедливые. Да еще и угрожают и пугают, что напишут в интернете( попросят своих детей или внуков). Очень не красиво и стыдно за них. Спасибо всем работникам отеля. Шведский стол очень разнообразный, много фруктов. Процедуры и массажи классные. Юре отдельное спасибо за быстрое решение всех наших просьб. Уважаемый директор, верните докризисные цены! А, мы и наши друзья будем приезжать обязательно. До встречи.