Красивая небольшая комната и определенно хорошее соотношение цены и качества. Номер был чистым, и туалет хорошо поддерживался. Однако на мое пребывание серьезно повлияло непрофессиональное поведение сотрудника ресепшн 27 / 01 / 2026 около 9 : 00 ВЕЧЕРА. Сотрудник, одетый в розовую рубашку и коричневые штаны, продемонстрировал крайне грубое и пренебрежительное отношение. По прибытии приветствия не последовало. Даже после того, как я вежливо пожелал ей доброго вечера, она ответила грубо и неоднократно требовала подтверждения. Я спокойно назвал свое имя и попросил ее проверить систему, но она отказалась и продолжила задавать тот же вопрос. Когда я попытался предоставить свой паспорт, она сначала отклонила его и заявила, что никакой информации не имеется. Только после того, как я спокойно настоял, она проверила как следует и нашла мое бронирование в системе. Затем она поручила мне общаться через WhatsApp. Когда я спросил пароль Wi-Fi, она ответила “7040 ”. Поскольку я не слышала этого четко и вежливо попросила ее повторить, она ответила громко и гневно, агрессивно выписывая цифры. Когда я попросил ее быть вежливой, она отреагировала защитно. Затем я спросил ее имя, и она ответила: "За что? Не нужно знать», что совершенно неприемлемо для сотрудников стойки регистрации. Я сохранял спокойствие и уважение на протяжении всего общения. Мне искренне нравится этот отель, который делает этот опыт еще более разочаровывающим. Сотрудники охраны на входе, напротив, были исключительно вежливы, тепло приветствовали меня и даже открыли дверь. Такие сотрудники, как он, действительно представляют гостеприимство. Руководству следует серьезно отнестись к этой обратной связи и незамедлительно принять меры по исправлению положения. Хотя сам отель превосходен, подобное поведение может нанести серьезный ущерб гостевому опыту и репутации отеля.
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 27.01.2026
Мы остались здесь на ночь, и это было ужасно. Мы заплатили 160 долларов за комнату премиум-класса, которая стояла лицом к стене. Кондиционер был настолько громким, что мы не спали всю ночь. Мужчина в ресторане был очень милым, еда была в порядке, но чистота была очень плохой. Персонал ресепшн не был очень полезным, когда мы попросили их позвонить курорту, который они сказали, что курорт не отвечает. Потом они сказали, что у них нет номера, мы остановились на курорте в их группе, как они могли не иметь номер телефона. Номера отеля совсем не похожи на фотографии
Jo-anna
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 07.04.2025
Худший отель, в котором я работал. ...с персоналом очень плохо обращаются генеральный менеджер Шри-Ланки и его коллеги из его родного города. ...и некоторые из мальдивских сотрудников очень плохо обращаются друг с другом. .. тоже никакой дисциплины.
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 21.02.2025
Хороший отель в центре Мале. Персонал отеля был очень дружелюбным) спасибо Свете за помощь. Отель предложил нам бесплатный трансфер в аэропорт. В номере уютная кровать, плюс кроватка для ребенка. Завтрак был очень вкусным. Были свежевыжатый сок, омлет, сыр, фруктовая тарелка, кукурузные хлопья для ребенка и другие вкусные блюда. Обслуживание было превосходным и гостеприимством. Могу порекомендовать этот отель для проживания.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 18.04.2024
Удобное и хорошо расположенное место для ночлега. Трансфер и включенный завтрак сделали пребывание еще более комфортным. Номер просторный, с удобной кроватью, отличным кондиционером и большой хорошо обслуживаемой ванной комнатой. с тропическим душем, идеально подходящим после долгого перелета. Персонал отеля был приветлив как при выезде, так и за завтраком. Приветственный напиток по прибытии был приятным дополнительным бонусом. Комната оформлена хорошо, но имеет следы усталости и нуждается в обновлении. Вестибюль отеля удобный и гостеприимный. Мы бы порекомендовали здесь переночевать.
ScottGH
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 26.03.2024

















