Санаторий Plaza Spa

Очень теплые воспоминания оставила встреча с доктором Цанаева Анна Александровна. С первых минут пребывания в кабинете Анны Константиновны ощущается её высокий уровень профессионализма. Степень её внимания к деталям восхищает. Она не спешит, всё разъясняет и приводит примеры, что помогает пациенту лучше понять свою проблему. У Анны Константиновны имеется обширный опыт работы Её доброжелательное отношение к пациентам создаёт уютную атмосферу, в которой каждый чувствует себя комфортно. Улыбаясь, она объясняет, что именно будет делать, и зачем это После общения с ней хочется верить, что проблемы со здоровьем можно решить. Она объясняет и разжевывает даже самые сложные моменты. Более того, она открыта для вопросов и готова обсудить все возможные варианты лечения. Анна Константиновна понимает, что пациенты могут испытывать большое количество эмоций — от страха до неопределенности. У неё получается создать приём, в котором пациент не чувствует лишнего давления и вольности. Обсуждая проблему, она позволяет почувствовать поддержку и понимание. . Она находит время, чтобы узнать, как пациент себя чувствует не только физически, но и эмоционально. Это помогает установить более доверительные отношения и заслуживает особой похвалы. Я без сомнений рекомендую её как прекрасного специалиста, который поможет справиться с любыми проблемами со здоровьем. Огромное спасибо! Альфия Салихова г.Уфа

Останавливались в санатории «Плаза СПА» в Кисловодске уже не в первый раз, приезжаем часто. Все заметно улучшается с каждым годом. Очень понравилась ухоженная и красивая территория, внутри очень много красивых цветов, которые создавали особенное настроение. Сервис поражает: все сотрудники очень приветливые, душевные. Питание заслуживает отдельной похвалы — очень разнообразное меню, огромный выбор, при этом блюда вкусные и свежие. Медицина тоже приятно удивляет каждый раз: специалисты внимательные, появляются новые процедуры. Очень радует расположение - с одной стороны огромный Курортный парк, с другой красивая аллея, всегда есть где прогуляться. Обязательно вернёмся ещё и искренне рекомендуем!

Отдыхаю в Plaza Kislovodsk, сегодня только первый день — и уже неприятный осадок. В номере по потолку ползал жук. Для отеля, заявляющего высокий уровень сервиса и медицинское направление, подобное недопустимо. Когда я сообщил об этом уборщице, она ответила, что «да, это нормально, жучки сюда залетают». Однако при заселении я окна не открывал, поэтому подобное объяснение вызывает вопросы. Если действительно «нормально», что в номерах живут жуки, то, вероятно, стоит установить сетки на окна и провести санитарную проверку. Такие моменты портят впечатление от всего отдыха и подрывают доверие к бренду. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры, чтобы подобного больше не происходило.

+2

Идеальный отель санаторного типа, оборудованный современной аппаратурой, с отлично организованным лечением, СПА процедурами, диетическим питанием! Безупречный персонал, приветливость и приоритетность пожеланий гостя! Во всем. Мы с мужем прошли курс бальнеологических процедур (грязи и минеральные ванны, физио, массажи и тд),посетили нескольких профильных врачей, получили грамотные и толковые рекомендации. Наш основной доктор Маритта Хаважовна! Бесконечно благодарны за внимание и профессионализм! В отеле трех разовое питание, широкий выбор блюд под любую диету, и на любой вкус: от бессолевой "все на пару" до жарено-копченой по желанию. Отдельный респект кондитерам: вкуснейшие десерты, щербет такой, что захотелось купить домой; панакота и наполеон - лучшие! Отдыхали в этом отеле второй раз, уверены, будет и третий, и ...

Не очень понятно, почему у этого отеля такая популярность и такие восхищенные отзывы… Думаю, что это очень профессиональное вложение в рекламу! Не помню, когда было еще так жалко потраченных денег… Первое впечатление – это везде и всюду искусственные цветы – на всех вертикальных и горизонтальных поверхностях! Даже 8 марта на ресепшене в вазах стояли искусственные мимозы. Извините, это колхоз. Везде все маленькое, узенькое, крошечные лифты и, соответственно, очереди, в столовке (рестораном назвать язык не поворачивается) очень близко друг другу расположено огромное количество столов. Виды из всех номеров неудачные. Нам любезно поменяли вид на дорогу, стройку и магазины на вид на парковку, крышу и немножко парк. Выход из отеля в парк? Смешно. Чтобы из отеля добраться до парка, нужно долго подниматься вверх по очень крутому склону. Блюда в столовке какие-то необыкновенные? Самые обыкновенные. Про какие-то кухни мира кто-то придумал. Не спорю, все нормальное, свежее, но не было каких-то сложных, дорогих, ресторанных блюд. Еда самая простая. К тому же основное блюдо однажды уже закончилось в 18.40 (ужин 18.00-20.00), в другие дни мы приходили позже и основных блюд не видели… В бассейн в первый день попали. Абсолютно несовременный. На второй день он поломался до конца нашего пребывания… Не знаю с чем сравнивают этот отель те, кто от него в восторге. Кто поехал на отдых в первый раз в жизни (и восхищается, что в номере есть тапочки и шампунь)? Или скорее те, кто за него не платил… За эти деньги можно отдохнуть в Риксосах, Хилтонах и т.п. И это абсолютно другой уровень.

К сожалению, отдых в санатории Plaza в Кисловодске разочаровал. Мы были втроем — один взрослый и двое детей — и ожидали совсем другого уровня сервиса, особенно при такой стоимости. За 10 дней мы заплатили более 700 тысяч, но качество отдыха оказалось далеко не на заявленном уровне. Первое, что неприятно удивило, — огромное количество людей. Толпы в коридорах, записаться на удобное время невозможно, а лифт приходится ждать по 5-7 минут. В двухкомнатном номере втроем было настолько тесно, что нормально разместиться было проблематично. Ванная крошечная, нет душевой кабины. Еда оставила особенно негативное впечатление: жареная баранина, свинина, отсутствие нормальных фруктов и полезных десертов. Нет детского стола, хотя он есть даже в средней турецкой четверке. При такой стоимости отдыха ожидаешь большего. Процедуры тоже разочаровали. Лимфодренажный массаж и душ Шарко выполнены на низком уровне, никакого расслабления и пользы от них не получили. Анимация для детей слабая, занятий мало, и им просто становится скучно. И еще один минус — цены. Они абсолютно столичные: за многие процедуры приходится доплачивать, и итоговый бюджет увеличивается на 50-60 тысяч сверх стоимости путевки за одного человека при небольшом доброе процедур. За одного из детей доплата составила 36000. Одна ингаляция с азотом стоила 2500 тысячи. К сожалению, это место не оправдало ни ожиданий, ни своей цены. Если вы ищете комфорт и качественное обслуживание, стоит рассмотреть другие варианты.”

К сожалению, отдых в санатории Plaza в Кисловодске разочаровал. Мы были втроем — один взрослый и двое детей — и ожидали совсем другого уровня сервиса, особенно при такой стоимости. За 10 дней мы заплатили более 700 тысяч, но качество отдыха оказалось далеко не на заявленном уровне. Первое, что неприятно удивило, — огромное количество людей. Толпы в коридорах, записаться на удобное время невозможно, а лифт приходится ждать по 5-7 минут. В двухкомнатном номере втроем было настолько тесно, что нормально разместиться было проблематично. Ванная крошечная, нет душевой кабины. Еда оставила особенно негативное впечатление: жареная баранина, свинина, отсутствие нормальных фруктов и полезных десертов. Нет детского стола, хотя он есть даже в средней турецкой четверке. При такой стоимости отдыха ожидаешь большего. Процедуры тоже разочаровали. Лимфодренажный массаж и душ Шарко выполнены на низком уровне, никакого расслабления и пользы от них не получили. Анимация для детей слабая, занятий мало, и им просто становится скучно. И еще один минус — цены. Они абсолютно столичные: за многие процедуры приходится доплачивать, и итоговый бюджет увеличивается на 50-60 тысяч сверх стоимости путевки за одного человека при небольшом доброе процедур. За одного из детей доплата составила 36000. Одна ингаляция с азотом стоила 2500 тысячи. К сожалению, это место не оправдало ни ожиданий, ни своей цены. Если вы ищете комфорт и качественное обслуживание, стоит рассмотреть другие варианты.”

Сервис низкий. Выбрали этот отель на новогодние каникулы, приехали на машине, на въезде охрана не смогла найти бронь, потом что была допущена ошибка в ОДНОЙ букве в фамилии . С персоналом необходимо проводить работу - ведь понятно же, что люди не просто так на машине приехали на заселение, пропустите, а потом выясняйте. Воистину ничего не меняется - каждый «вахтер» самый значимый человек. Настроение испорчено с момента заезда. Эх, Плаза …

Сервис низкий. Выбрали этот отель на новогодние каникулы, приехали на машине, на въезде охрана не смогла найти бронь, потом что была допущена ошибка в ОДНОЙ букве в фамилии . С персоналом необходимо проводить работу - ведь понятно же, что люди не просто так на машине приехали на заселение, пропустите, а потом выясняйте. Воистину ничего не меняется - каждый «вахтер» самый значимый человек. Настроение испорчено с момента заезда. Эх, Плаза …

Замечательный отель/санаторий, всё чисто, аккуратно, тихо!! Вкусно, разнообразно, выбор на любого привереду)) Номер просто выше всех похвал, санаторий вроде не так давно после реставрации, и это очень заметно, все такое новое, никаких минусов, идеально!) Могу с уверенность сказать, что одно из лучших мест, где мы были в России, на КМВ уж точно.

Буквально пару недель назад посетила санаторий Плаза, и хочу поделиться своими впечатлениями. Первое, что бросается в глаза – это чистота и ухоженная территория, все вокруг блестит, повсюду цветы, зелень, очень приятно внешне. Сотрудники встречают с улыбкой, все безумно вежливые, сразу видно, что у них на этом «пунктик» и сервису уделяют время. Теперь по номеру: у нас был двухкомнатный с балконом, и это было просто отдельным удовольствием пить по утрам кофе там (кажется, это прям отдельная категория, не уверена, что везде есть они). Сам номер просторный и светлый, сдержанный дизайн, со всеми удобствами, а горничные принесут просто все, что захочешь. Хочешь больше воды- пожалуйста, нужны вешалки- держите, и все в таком духе, ни разу ни в чем не отказали. Лечение и процедуры в Плазе на высоком уровне, специалисты очень профессиональны и внимательны, спасибо всем врачам! Чувствуется, что они действительно заботятся о твоем лечении. Питание также заслуживает отдельного упоминания. В меню было много разнообразных блюд, и все, что я пробовал, было вкусным стабильно. Меня лично порадовали свежие овощи и фрукты, мясо и рыба, согласитесь, в столице редко встретишь хорошего качества, а тут прям прекрасные местные продукты. Для меня это место, куда хочется вернуться снова, чтобы укрепить здоровье и просто насладиться атмосферой, гостеприимством. Рекомендую всем, кто собирается на отдых!

Всё понравилось Отношение персонала лечение питание комфортные номера. Менеджер по работе с гостями Владислав профессионально и культурно общается. Лечебная база на высоком уровне, хорошие массажисты, косметология на высоком уровне

Отличный санаторий, приезжали на несколько дней, без лечения, но такие приятные впечатления, что планируем вернуться с полноценным лечением. 1) Питание- вау, такое большое разнообразие, меняют блюда постоянно, каждый день новый вид кухни, и все вкусно, особенно выпечка 2) Персонал весь подобран хорошо, все вежливые и клиенториентировнные 3) Номер! У нас был люкс с балконом, и он был потрясающий, комфортный, все новое, свежее, блестит, идеальная чистота. Выйти утром с чашкой кофе на балкон- отдельное удовольствие. Каждый день дополняли все необходимое. 4) Есть выход в парк свой, нам было ооочень удобно, т.к. приехали гулять, дышать свежим воздухом, наслаждаться парком В общем, однозначное да!

Отель находится в тихой части города, рядом с огромным парком, что обеспечивает отдых без городского шума :) До центра города пешком около 10 минут, место отправления экскурсионных автобусов тоже совсем рядом (мин 3 пешком). Отель большой, но уютный. Персонал выше всяких похвал: предупредительный, внимательный, открытый, доброжелательный. Были с ребенком (1,5 года) - медсестра диетпитания помогла с тем, чтобы подготовить питание для малыша, хотя меню шведского стола настолько разнообразно, что найти еду можно для человека любого возраста. Кормят очень вкусно!!! Бесплатно продлили номер на 2 часа. Хотелось бы более разнообразного перечня лечебных процедур, но в целом нам хватило:) Обязательно приеду еще :)

Отель находится в тихой части города, рядом с огромным парком, что обеспечивает отдых без городского шума :) До центра города пешком около 10 минут, место отправления экскурсионных автобусов тоже совсем рядом (мин 3 пешком). Отель большой, но уютный. Персонал выше всяких похвал: предупредительный, внимательный, открытый, доброжелательный. Были с ребенком (1,5 года) - медсестра диетпитания помогла с тем, чтобы подготовить питание для малыша, хотя меню шведского стола настолько разнообразно, что найти еду можно для человека любого возраста. Кормят очень вкусно!!! Бесплатно продлили номер на 2 часа. Хотелось бы более разнообразного перечня лечебных процедур, но в целом нам хватило:) Обязательно приеду еще :)

В санатории Плаза все продумано до мелочей - начиная от аппарата отжима купальников в бассейне, заканчивая огромным выбором процедур для самых привередливых отдыхающих. Потрясающее питание - разнообразный выбор овощей, фруктов, пирожных, свежевыжатые соки и блюда на любой вкус. Досуг организован так, что телевизор смотреть некогда: утром ЛФК, процедуры, после обеда бассейн, затем ходьба с палками, йога, пилатес и другие активности. Вечером интеллектуальные игры, концерты и просмотры кинофильмов. Скучать вам будет некогда! Причем развлекательные мероприятия проходят в непринужденной обстановке и дружеской атмосфере. Санаторий расположен у входа в Кисловодский парк - поэтому свежий воздух и хороший сон вам гарантированы! Персонал вежливый и откликается на любую просьбу. Спасибо за отличный отдых, до новых встреч!

Санаторий супер, уже третий раз приезжаю, и каждый раз остаюсь очень довольна, все на высшем уровне, номера уютные, питание вкусное, лечебная часть и спа комплекс класс. Один из больших плюсов-прекрасное расположение санатория, со своим выходом в парк. Так держать, Плаза, скоро увидимся снова

Хотелось бы оставить отзыв о своем отдыхе в этом прекрасном месте! С «санаторным» отдыхом я столкнулась впервые, долго выбирала куда поехать, много различных санаторием есть в России, но решила поехать в город детства- Кисловодск, и выбрала пятизвездочный санаторий Плаза. И не прогадала! Очень красивый дизайн внутри, красивый интерьер, все новое, недавно был ремонт. На ресепшене встречают с улыбкой, предлагают велком-дринк. Я не успела пообедать, когда заехала, и мне сразу предложили перенести обед на день выезда, а покушать предложили в лобби-баре, там очень даже хорошая кухня, и такая забота была очень приятна! К слову, про еду… Ресторан просто супер, так вкусно, большой ассортимент разных блюд, салаты, выпечка, а самое главное -фрукты! Так много и все разные, сезонные, куча ягод, я прям не могла нарадоваться этому. Медицина очень обширная, я набрала много разных процедур, косметология, прям классная, специалисты хорошие. Кстати, скандинавская ходьба ежедневно, палки дают, я не пропускала практически ни разу) Очень удобный собственный выход в парк! Номер был достаточно комфортный, мебель новая, все необходимое есть, косметика отличная, дополняли ежедневно. В общем, классный санаторий, плюс порадовало то, что возрастной контингент очень разный, молодежи много) вот думаю, когда теперь снова приехать)

Чудесные , отзывчивые, доброжелательные сотрудники , особенно хочется отметить мед. персонал. Большую сердечную благодарность хочется выразить врачу -кардиологу Эбзеевой Софии Солтановне, за её внимательность, профессионализм, чуткое отношение. Доктор оказала оперативную помощь моей маме во время сердечного приступа в санатории.

Великолепный санаторий! Конечно, дорого, но отдых в этом санатории того стоит: обслуживание номеров, питание ( много овощей и зелени, фруктов), спа-центр - всё безупречно. Громадный плюс санатория- один из выходов санатория идёт в парк. 2 минуты, и вы уже наедине с природой, 15 минут пешком, и вы в Долине роз. Для сравнения: когда отдыхали в санатории в центре Кисловодска, чтобы попасть в парк и насладиться природой, надо пройти через уйму кафе и обычный городской парк. Если хочется тишины и прогулок на природе,вам сюда. Молоденькие девушки в детских комнатах работают чётко, очень отзывчивы и трепетно относятся к детям. Врачи и медсёстры профессионалы: у ребёнка случился внезапный острый приступ аллергии, помогли моментально. Врач дала несколько ценных, практических советов (касательно ребёнка) на будущее, о которых самому очень трудно догадаться, не будучи врачом. Огромная благодарность Вам за Вашу работу!