Axel Hotel Barcelona

Хоакин был блестящей помощью отеля, он пошел дополнительную милю, выслушать наши потребности, так как мы заказали два номера и сделали все возможное, чтобы сделать пребывание приятным

Совершенно удивительный отель и удивительное обслуживание бара Ричардом в баре. Очень внимателен, как только мы добрались до бара, он был готов помочь. Очень вежливо и хорошо. Просто исключительная его служба

репутация отелей Аксель все еще хорош, но я не мог получить доступ к спа, потому что его микст-спа в часы работы и он был полон. Номера с душем в середине номера все еще веселы, но нужно освежить его, чтобы получить немного старомодный. Бар на крыше верх популярен, и некоторые, как хорошо получить бассейн с напитками очень толпа и бассейн крошечный, который вы не можете действительно назвать бассейном.

Это была моя первая поездка в Барселону, и я выбрал отель Axel для моего проживания. Плюсы Расположение отеля было фантастическим. Музыка в лобби всегда была потрясающей и сказала администратору/диджею, что он мой герой. Персонал вестибюля всегда был доброжелательным. Зона бассейна на крыше была веселой. Вы можете познакомиться с другими гостями и пообщаться. Хозяйство было адекватным. Подробнее об этом позже... Кондиционер в моей комнате был идеальным. Я читал отзывы, утверждающие обратное, так что собрал вентилятор на всякий случай. Минусы Домработница прогуляла пару дней после моего первого приезда, ей нужны были полотенца, как мусор вынесли. Пошел в лобби, а мне сказали гнаться за тележкой для уборки. Я не думаю, что мой душ помыли должным образом. Когда я принимал горячий душ, в ванной стоял слабый запах душа и парился. Я вроде как объяснил это тем, что кондиционер находится в душевой кабине. Звучит умно, потому что пар уходит в систему переменного тока, но он также позволяет душному придурку выходить и накапливаться в системе переменного тока. Во время посещения бассейна на крыше в пятницу 5 сентября 2025 года приблизительно в 7 : В 9 вечера бармен закрывал магазин. Я спросил бармена, когда откроется бар на 7 уровне, и он ответил: “Через 20 минут”. Они не подают кровавую Мэри на крыше бассейна, поэтому я спросил бармена, подают ли они их в другом баре. Он начал качать головой и примерно через 5-6 секунд ответил «Очевидно». Мы решили больше не покупать напитки в отеле Axel во время нашего пребывания. В комнате моего друга не было багажного стеллажа, и он попросил его у стойки регистрации, но они его так и не предоставили. Пару раз домработницы брали старые полотенца и не заменяли их. И складывал полотенца в душевой вместо того, чтобы заменить их, чтобы принять душ и снова наступить на мокрое полотенце. В целом, это очень хороший отель с парой сервисных икот.

Трудно найти больше превосходных альтернатив, кроме тех, которые я использовал ранее в различных предыдущих отзывах об этом превосходном отеле. Но я попробую... MANAGEMENT. Менеджер отеля Карлос каждое утро приходил в зал для завтраков, чтобы поздороваться. И, кстати, так же поступил районный менеджер Эфраин (ранее менеджер Аксель Майами – приятно снова встретиться так неожиданно!) . Замечательный жест, благодаря которому я почувствовал честь! СТОЙКА РЕГИСТРАЦИИ. Было здорово снова увидеть знакомые лица. Несмотря на то, что я так много движений, проходя мимо стойки регистрации (простите ребята ...) Асьер и Хоакин часто были готовы к быстрому разговору или волне привет, когда они были заняты. ЗАВТРАК. Разные сотрудники, одинаковый уровень качества. Элизабет, Стефан и Тобиас убедились, что нет лучшего способа, чем начать день с них. Это заставило меня занять (слишком) много времени на завтрак...извинения.... ХОЗЯЙСТВО. Номер всегда был безупречно чист. Очень дружелюбная хозяйка, которая всегда на высоте. То же самое касается технического специалиста. GYM. Сказочно, особенно учитывая, что это “всего лишь” тренажерный зал отеля. МЕСТО. Эшампле – это оживленный район и всего в двух шагах от суеты Баррио-Готико, в нескольких минутах ходьбы от площади Испании (с одной стороны) или Ла-Саграда Фамилия (с другой) , в велосипедной прогулке от самого дальнего пляжа (Марч Белла) и некоторые из великих вариантов, которые может предложить Барселона. Что тут скажешь...это просто лучшее! GENERAL. Вы наверняка также читали мои предыдущие отзывы об этом отеле Аксель Барселона. Если нет, я бы сказал, найдите время, чтобы сделать это, ибо вы узнаете намного больше об этом месте и его окрестностях. Я часто возвращаюсь с тех пор, как он открылся около двадцати лет назад. Конечно, со временем все меняется. Начинавшийся как игровое место для геев (хотя гетеро – дружественное – Аксель придумал это слово! ) Аксель Барселона, кажется, вырос (и продолжает расти) в зрелое заведение, где игривость, возможно, все еще разрешена, но уже не обязательно преобладает. В то же время, за все эти годы это место не теряло интуиции в отношении того, что ищет его клиентура: чистота, комфорт, гостеприимство, спонтанность, прохлада и прежде всего: то открытое безопасное место, где вы можете быть тем, кто вы есть ... !

Это больше не дружелюбный к геям отель. В воскресенье мы с парнем поехали в гости к нашему другу в барселонский отель "Аксель", а после прощания решили выпить коктейль в небесном баре, потратив на это 36 евро. Было очень жарко, поэтому мы решили остыть в небольшом бассейне. Другой друг моего парня написал смс, чтобы попрощаться, и пока он был на лестнице в поисках своего номера, сотрудник отеля (без бирки с именем и неподобающим образом одетый) не дал нам посетить и насладиться другими напитками в небесном баре, так как мы не были гостями отеля, и приказал нам уйти. Я понимаю, что это справедливая внутренняя проверка, но учитывая наши благие намерения, они могли бы позволить нам остаться. Все знают, что сеть "Аксель" - это не монастырь и не казарма, а посещение гостей - часть философии знакомства с различными гостями и их друзьями. Мы были гостями различных отелей Акселя в прошлом, поэтому чувствуем себя частью сообщества. Возможно, это уже не так; формирование лояльности гостей больше не приносит пользы, не говоря уже о потере заработка, которую слишком рьяный сотрудник причинил отелю, и о том недовольстве, которое он породил в гей-сообществе.

Конечно! Вот ваш пересмотренный обзор 4 звезды с обновленной хронологией: - - - Я останавливался в отеле Axel Barcelona в сентябре и в целом имел отличный опыт. Место непобедимое — прямо в самом сердце Gayxample — и атмосфера веселая, стильная и гостеприимная. Бар на крыше и бассейн были определенными изюминками, и персонал на стойке регистрации был доброжелательным и полезным в течение всего моего пребывания. При этом для отеля, который так активно рекламирует себя среди ЛГБТК -сообщества, я был немного удивлен тем, что помещения в номерах для “подготовки” не были разработаны более продуманно. Немного больше внимания к освещению, зеркалам и планировке пошло бы далеко. Кроме того, домработницы случайно разбили стеклянную бутылку моего средства для волос и вместо того, чтобы убрать ее, просто перенесли сломанные кусочки в другую часть комнаты. Не идеально, особенно когда ходишь босиком. Тем не менее, в целом впечатления были положительными, и я бы определенно задумался о том, чтобы остаться снова — всего с несколькими настройками это может быть исключительным.

В настоящее время я остановился в отеле Axel в Барселоне, и этот опыт был ужасным. Сейчас середина лета, и кондиционер в номерах не работает — не только у меня, но и, видимо, в нескольких номерах есть такая проблема. В моей комнате 33 – 34 °C (более 90 °F). Я здесь с часу дня, а сейчас уже за девять вечера. Воздух задыхается, я потею без остановки, и кровать буквально промокла. Невозможно уснуть, расслабиться или даже нормально дышать. Я несколько раз обращался за помощью к персоналу — они просто продолжают обещать изменить мою комнату, но на самом деле ничего не происходит. Ни техники, ни вентилятора, ни решения. Просто извиняюсь без каких-либо действий. Это совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, который продает себя как премиальный опыт. В летнюю жару в Барселоне работающий кондиционер – это не роскошь, это необходимость. Я не получаю никакой помощи и настоятельно рекомендую другим не оставаться здесь, особенно в теплые месяцы. Отель Аксель должен отнестись к этому серьезно. Такой уровень халатности опасен и неуважительно относится к гостям.

Какой отличный отель со всем необходимым, чтобы отлично провести время в Барселоне. Персонал потрясающий, номера очень чистые, как и все места общего пользования. Бассейн и бар на крыше очень случилось в G месте, и виды потрясающие. Настоятельно рекомендую этот отель в самом центре гей-зоны Барселоны.

Я очень хотел полюбить свое пребывание в отеле Axel Hotel – Барселона, тем более что я забронировал номер Axel Premium Superior с красочным застекленным балконом, который выглядел красиво по прибытии. К сожалению, мой опыт был омрачен несколькими вопросами, которые были решены довольно плохо. Это было пятидневное пребывание, и мы надеялись на комфортные и расслабляющие впечатления. Вскоре после регистрации я понял, что кондиционер не работает. Я сообщил об этом на стойку регистрации около 4 : 30 вечера и сказали, что обслуживание, скорее всего, не сможет помочь из-за позднего часа. Мы оставили окна открытыми, чтобы попытаться охладить комнату, что означало очень шумный и прерванный ночной сон из-за уличного шума. На следующее утро мы напомнили стойке регистрации о проблеме в 8 : 30 утра, прежде чем отправиться на день. Нас заверили, что мы позаботимся об этом, пока нас не будет. Однако, когда мы вернулись в номер около 4 : В 00 вечера стало ясно, что переменный ток до сих пор не работает — и, что еще хуже, никто, похоже, не знал о проблеме. Несмотря на то, что к тому времени эта проблема поднималась дважды, никаких мер принято не было. Я попросил перевести меня в другую комнату и сначала был обруган за то, что не просил о переносе с 9 до 11 утра. Я напомнил персоналу, что я действительно сообщил об этой проблеме в 8: 30 в то утро. В конце концов, мне сказали, что комната свободна и я могу двигаться — но мне дали почувствовать, что это было огромным неудобством для персонала. Я объяснил, что у меня много багажа и мне понадобится доступ в оба номера на 30 минут, чтобы переместить все. Получить разрешение на это время было неоправданно сложно. Новая комната действительно имела работающий переменный ток, что было облегчением, но это явно было понижением. У нас больше не было красочного балкона, который мы специально заказали и оплатили. Еще больше разочаровало то, что не было ни корректировки тарифов, ни предложения скидки за неудобства, ни даже такого небольшого жеста, как завтрак на дом. Едва прозвучали даже словесные извинения — просто смутное ощущение того, что ситуация каким-то образом является нашей ношей. Я прекрасно понимаю, что проблемы с обслуживанием могут возникнуть — но по-настоящему подвело отсутствие контроля — из-за плохого взаимодействия между сотрудниками и тона службы, когда я просил о принятии резолюции. Мне даже сказали: “Тебе очень повезло, что у нас осталась для тебя одна комната”, как будто это моя вина, что комната не функционирует. Для отеля, который рекламирует себя как инклюзивный и гостеприимный, я ожидал гораздо более высокий уровень гостеприимства и подотчетности. Я ушел, чувствуя себя подведенным и недооцененным в качестве гостя.

Я бы не стал возвращаться, если бы это не было хорошо. Центральная, приличная близлежащая парковка, удобные кровати, приличная приспособленная душевая комната. WiFi в этот раз был медленным. Холодильник комнаты плохо расположен ( слишком низко и дверь подвешена с неправильной стороны ) для инвалидов-колясочников. Необходимость включить доступ для инвалидов через боковую дверь, предоставив гостям, у которых есть доступ, ключ или карту свайпа.

Мы прибыли поздно вечером, после 2 часов ночи из аэропорта после рейса и НЕ БЫЛО даже простой 1 бутылки воды бесплатно ! Простите? За 517 EUR / 2 ночи можно ожидать немного больше внимания к гостям! Номер был очень старый и даже вонючий. Ванная была в порядке. Это единственная причина, почему мы не покинули отель немедленно, а мы были очень связаны после поездки. Службы в целом там не было . Я пытался пойти в фитнес на следующий день и за 5 минут до закрытия в 22 . 00 Меня чуть не выгнали. Опять же, этот небольшой номер может быть 24 / 7 открытым для комфорта гостей! Держитесь подальше от этого отеля! Это был один из худших наших впечатлений за долгое время! И мы путешествуем почти каждые 3 месяца.

Недавно я останавливался в отеле Аксель в Барселоне на 4 ночи. Отель был потрясающим, очень хорошим, чистым комфортным, я бы определенно остановился снова, но самое важное, что я хочу сказать о моем пребывании в отеле Аксель, это то, что мой телефон был украден из кармана в одну из ночей в городе, я был расстроен, так как у меня были все мои банковские карты в телефоне, у меня диабет первого типа, который мой телефон был связан с цензором в моей руке для измерения моего сахара в крови, я был так расстроен и волновался, я вернулся в отель Аксель, где я встретил одного из администраторов, которого зовут Сезар, он не смог сделать достаточно для меня, он связался со всеми, кто мне нужно было связаться как можно скорее по своему телефону и позволил мне использовать его телефон, чтобы поговорить с ними, он остался со мной, чтобы убедиться, что я в порядке и что все знают, что я в порядке и в безопасности, этот человек является заслугой отеля Аксель. Его забота и щедрость были так удивительны для его гостя, который был в такой ситуации, спасибо большое Сесар, что вы действительно один из лучших, что есть, я желаю вам всяческого счастья за помощь, которую я получил в той поездке x

Мы останавливались в этом месте несколько раз, это всегда было приятно и удобно, завтрак вкусный с широким разнообразием и расположение превосходное! Хоакин вышел за рамки, чтобы убедиться, что наше пребывание было особенным на этот раз.

Я много раз останавливался в отелях Акселя, но в Барселоне, к сожалению, я бы никогда не остановился здесь снова. Когда мы узнали, что мы оплатили двойной заказ, забронировав заранее через booking. com, и вежливо спросите, может быть, мы могли бы завтракать или обновление mngr Хоакин нигде не был найден и даже не ответил. После 3 вежливых ежедневных напоминаний он солгал и отказался что-либо делать. Интернет действительно плох (вы в конечном итоге должны получить “билет”, кофе и молоко не пополняется в номерах и т.д. Есть гораздо лучшие отели в Барселоне по гораздо лучшей цене, и если вы все-таки останавливаетесь в Аксель не бронируйте заранее или вы, вероятно, заплатите вдвое!

Я много раз останавливался в отелях Акселя, но в Барселоне, к сожалению, я бы никогда не остановился здесь снова. Когда мы узнали, что мы оплатили двойной заказ, забронировав заранее через booking. com, и вежливо спросите, может быть, мы могли бы завтракать или обновление mngr Хоакин нигде не был найден и даже не ответил. После 3 вежливых ежедневных напоминаний он солгал и отказался что-либо делать. Интернет действительно плох (вы в конечном итоге должны получить “билет”, кофе и молоко не пополняется в номерах и т.д. Есть гораздо лучшие отели в Барселоне по гораздо лучшей цене, и если вы все-таки останавливаетесь в Аксель не бронируйте заранее или вы, вероятно, заплатите вдвое!

Безусловно, покатился вниз. Я останавливался здесь и на Ибице несколько раз и никогда не было проблем, но мой последний визит оставляет желать лучшего. 20-минутный чекин, хотя там только я. 30 минут ожидания оплаты спа, потому что проводник "делает усы" В итоге спустился с 6 этажа на ресепшн, чтобы пожаловаться, что моя карта не была активирована. Не было горячей воды в душе и на следующий день в Завтрак я не был в списке, хотя заказанный накануне вечером. Я написал письмо менеджеру с изложением вышеизложенного и даже не получил благодарности не говоря уже об извинениях

Фантастическое расположение в прекрасном старом здании, которое модернизировано внутри. Хорошие условия и доброжелательный персонал. Останавливались в номере премиум-класса, который был очень хорошим, хорошим размером и двумя отдельными балконами, которые были очень красивыми - хотя матрас был твердым и неудобным. Я попросил матрас, но его не предоставили, так что я полагаю, что у них их нет. Сиденье туалета было сломано, но исправили быстро, когда я сообщил об этом. Определенно избегайте завтрака. Это было ужасно плохо. Много еды разложено в буфете, но не казалось, что какая-то из еды была свежеприготовленной. Прости, что доплатил за это. Гораздо лучше есть во многих ресторанах поблизости. Остался бы снова по нужной цене.

+7

У нас дом где-то в 90 минутах езды от Барселоны. Дневные экскурсии возможны, но приятно не беспокоиться о ночных поездках после шоу или ночной прогулки. Зимой цены действительно хорошие. Отель центральный, номера удобные и стильные. Я пользуюсь инвалидной коляской. Единственное, что могло бы улучшить мои ощущения, это звонок или карточка для управления входной дверью, и холодильник в комнате, поднятый с пола. У нас было хорошее трехдневное пребывание, два концерта, три очень вкусных блюда. Это было бы невозможно без того, чтобы остаться.

Отель был действительно хорошим, расположение отличное шаговая доступность ко многим особым местам города и услуги не были ни с кем. Большое спасибо Хоакину за всю помощь! Было здорово и всегда с улыбкой! Номера с балконом снаружи были действительно прекрасными с отличной атмосферой. Рекомендую!