Персонал был очень груб, резок и как будто у него не было времени помочь ни с чем. Встал за завтраком, чтобы пойти и взять чашечку кофе, и они унесли завтрак со стола, прежде чем мы закончили говорить, что они закрыты. Смотрел, как кто-то из персонала заполнял автомат с соком за завтраком, когда они открыли его, внутри было полно плесени. Черная плесень в комнатах. Очень строгий в отношении еды и питья всего, что не было куплено в баре вокруг бассейна, очень грубый при сообщении этого хлопая знак в лицо. Депозит был € 150 за номер это дискреционное право персонала и зависит от возраста я думаю. Атмосфера со стороны персонала была довольно враждебной. Не вернется в следующем году!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 27.10.2025
Заказали здесь детский отдых. Все сотрудники были действительно доброжелательными & пошли дополнительную милю для вас, ничего не было слишком много. Весь отель действительно чистый & горничные убирают номера каждый день, шампунь & гель для душа предоставляется в номерах. У нас были номера с видом на бассейн, которые были точечными на всех номерах есть много хранения с подвесным пространством, а также ящиками , кроватями & гардеробный стол Сейфы имеются во всех номерах, но являются платными, как и холодильники. У нас был завтрак в наш последний день, который стоил 10 € & был оплачен на ресепшн... ... вполне стоящий. Крупы, выпечка, пирожные фрукты, полный приготовленный завтрак с гашишем & черный пудинг, хлеба, тосты, горячие и холодные напитки. Бар отеля великолепен & хорошо укомплектован хорошим выбором напитков не стесняйтесь забронировать здесь расположение находится на месте со всем необходимым на пороге. Мы обязательно вернемся.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 25.10.2025
Мы останавливались здесь второй год подряд, и снова это было сказочно. Расположение идеально подходит для полосы, но не затронут шум от полосы и находится в 2 кварталах от пляжа. Номера чистые и функциональные, а ванные комнаты превосходные. Мы оставили пару новеньких солнцезащитных очков в вестибюле, когда мы уходили, и, к счастью, какая-то добрая душа держит их в приемной. Спасибо Сильвии Висенте за помощь в возвращении очков.
SamC911
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 10.10.2025
Не могу поверить, что я собираюсь написать этот обзор. Останавливаясь в Бенидорме несколько раз с положительным опытом, к сожалению, эта поездка в том, что касается отеля, является крайне негативной. Как только прибыли, персонал ресепшн казался стрессовым и резким при регистрации нас, номер был готов только к 15 часам. 150 евро, чтобы заплатить на случай повреждения комнаты, которое мы заплатили, но не знали об этом заранее. Нас было 15 человек, и была одна комната, которой мы были недовольны. На ресепшн нам сказали, что мы должны заплатить еще 27 евро за раздевалки, что безумно, но после нескольких часов путешествия мы просто заплатили, чтобы сохранить мир. 2 ночь в мы вернулись в отель и поняли, что мы были заблокированы в одном из номеров из-за того, что кто-то не достал карту ключа, поэтому мы пошли просить на ресепшн дополнительную карту ключа, чтобы впустить нас. В то время там были 2 пары, чтобы мы ждали за ними. Мужчина на ресепшене спросил одного из нас, чем он может помочь? Мы сказали, что мы заблокированы, и он хорошо ответил, что я подаю это, так что вам придется ждать своей очереди, идите и ждите в углу. Мы хорошо сказали, что вы только что спросили нас, что мы рады подождать. После того, как пары до нас зарегистрировались, мы получили ключевую карту и заявили, что он был очень груб с нами и что это не было хорошим обслуживанием клиентов. Затем он продолжал говорить нам, чтобы мы называли одного из нас бе*ч. Один из нас записал это, так как мы были просто потрясены, и никто не поверил бы, что это происходит, на что он сказал, что звонит в полицию, потому что это незаконно, и снова сказал нам, чтобы мы отвалили. Никогда в жизни я не видел подобного поведения со стороны сотрудников приемной. Другой мужчина, с которым он работал, явно стеснялся поведения коллег. Этот отель должен серьезно усомниться, кто у них есть перед домом, это было абсолютно отвратительно. На боковой ноте персонал бара внизу был прекрасным очень улыбчивым и полезным. Отель чистый и опрятный с обслуживанием номеров, но, к сожалению, никогда больше мы не будем посещать здесь.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 27.09.2025
Это было моё 4-е пребывание в Перле и, к сожалению, последнее. Персонал был груб и бесполезен. Мы должны были заплатить € 150 евро за депозит номера, который будет возвращен через 7-10 рабочих дней, так что мы попросили персонал прийти проверить наши номера, когда мы выехали, чтобы решить любые запросы, и они не сделали этого, что кажется сложным доказать отсутствие ущерба, когда вернулись в Великобританию, так что убедитесь, что вы фотографируете. Стены настолько тонкие, что мы слышали каждый шум, и было чрезвычайно шумно, так что берите ушные пробки, если хотите спать. Вся наша вечеринка была укусена бассейном, так что примите средство от насекомых. Если вы хотите позагорать, не оставайтесь здесь до двух / трех часов дня. Это только наличные в баре у бассейна, что было очень запутанно, так как вы могли заплатить карту в баре ресепшн. Напитки дорогие, и вам нельзя собственные напитки или закуски у бассейна. У нас конфисковали воду и хрущевки, как у непослушных детей. Как жаль писать это, но мы чувствовали, что персонал высасывал из нас удовольствие в этот раз. Также не используйте магазин напротив стойки регистрации, он просто составляет свои цены, и они смешно безумны. Вынос напротив был удивительным, и они были доброжелательными и также не могут обвинить Мигеля за завтраком он всегда был счастлив.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 22.09.2025


