Tui Blue Side

Этот обзор оценивается как 5 звезд только для того, чтобы привлечь внимание зрителей, мы редко смотрим отзывы с 1 или 2 звездами (моя ошибка также) и упускаем важные факты, думая, что его только один или два несчастных людей жалуются. Уверяю вас, у нас все в порядке - путешествующие профессиональные люди, которые принимают все культуры. Этот обзор не злонамеренный, все это факт, мы написали в TUI напрямую, кто предложил 300 фунтов стерлингов . 00 или £476. 00 в ваучерах - неприемлемо, что мы заплатили чуть менее £ 3 000 на пару за 7 ночей, дело сейчас рассматривается с ABTA, и мы пойдем в арбитраж, если потребуется. Трансфер из аэропорта в отель Мы сидели на междугороднем автобусе приблизительно 45 минут перед отъездом по пути в отели. Водитель объявил, что отель выпадает из списка, но снова английский был очень плохим, было чрезвычайно трудно понять, что беспокоило нас, так как мы опасались, что мы пропустим нашу остановку. Водитель сделал мощный крюк. Мы были в TUI Blue Xanthe, а затем отправились в другой отель, чтобы вернуться в TUI Blue Side, хотя мы могли бы выйти раньше. Мы были последними пассажирами автобуса, и дорога заняла приблизительно 2 часа. Travelling Time Мы прибыли в аэропорт Манчестера в 10 : 00 утра и прибыл в TUI Blue Side только в 11 : 38 вечера по местному времени. Весь наш путь занял 11 часов 38 минут. Мы потеряли целую половину выходного дня на все - включительно. Прибытие в TUI Blue Side Мы прибыли в 11 . 38 вечера по местному времени и были зарегистрированы Ахметом, который не дал нам приятного приема, сразу же. Нам дали холодные полотенца, и когда мы спросили, почему бы и нет, он ответил: «Да, я сказал холодное полотенце». Мы не получили приветственных напитков, и позже было сообщено, что это было связано с тем, что бар закрыт. Это очень плохое оправдание. После регистрации Ахмет спросил об аллергии, о чем я ему и рассказал. Похоже, его раздражало то количество аллергии, о которой я ему говорил - у меня анафилаксия, и он принялся выдавать мне открытку с символикой аллергена, чтобы я отдал ее в ресторан. Когда шли в ресторан, карточку некому было отдать, мы были настолько измотаны, что я просто выбрал еду, с которой, как я знал, был в безопасности. Официант, который купил наши напитки, английский был плохим. Я попросил стакан воды со льдом и лимоном, и он все еще не понял после нескольких попыток нас объяснить, чего я хочу. Затем он начал приносить мне содовую воду с соком лайма. Он спросил нас, голодны ли мы, что мы сказали да, мы не ели пищу до понедельника 8 сентября 2025 года в 12: 03 утра, где выбор был очень ограничен. Мы потеряли понедельник 8 сентября из всех наших - включительно пакет из-за позднего сна. Понедельник 8 сентября – Вечер Во время подготовки к ужину мы потеряли электричество, и мы должны были уведомить отель/саундчек акт людей сами, они совершенно забыли. Отключение электричества затронуло только нашу часть отеля. В прямом эфире в баре "Романтика" проводилась проверка звука, из-за чего электроснабжение было отключено, мы периодически оставались без электричества около 45 минут. Никто не пришел извиниться перед нами за доставленные неудобства. Вторник 9 сентября 2025 - Утро Being Questioned Моего мужа и брата - в законе - допросили о том, что они были в лобби отеля. Мы посчитали, что это объясняется цветом кожи, а не привычным клиентом TUI Blue Side. После разговора с Надин - TUI rep об этом во второй половине дня ее ответ был следующим: "Это связано с тем, что мы не носим запястья на TUI Blue Side" и затем помахала запястьями перед моим лицом. Я объяснил ей, что «мы знаем, что такое ремни на запястьях и что мы все профессионалы и хорошо путешествуем». Надины отвечают: «Да, я тоже». Я должен был сказать ей: «Мы беремся не за тебя, мы говорим о нас, о гостях». Надинские манеры отличались пустым взглядом и шараханьем. Вторник 9 сентября – Поздний день Моей сестре (комната 2101 тогда комната 4219 ) , стало плохо после обеда в ресторане с судорогами желудка и диареей. Ходил к Nadine – TUI Rep и Peter Raes – Hotel Concept Manager. Надин была той, с кем мы в конечном итоге взаимодействовали по поводу наших проблем. Мы объяснили ей, что отель полностью приспособлен для немцев – еда, обслуживание, язык и т.д. Никаких проблем с этим - если бы я знал, что раньше не выбрал бы этот курорт из-за языкового барьера. Мы объяснили отсутствие общения с командой отеля – например, им пришлось гнаться за ними за кофе в главном ресторане, чтобы они не поняли нас со словами: «Английский не годится». Под жесткие неудобные взгляды некоторых немецких гостей, которых было большинство. Отзывы Надин были следующими: «Да, некоторые пожилые немцы являются расистами» «Я знаю свой народ, он расист» Это заставило нас чувствовать себя еще более неуютно, мы цветные - британцы, проживающие в отеле, где немецкие гости нас не приветствовали, или персонал, который дал понять, что мы не важны и наши потребности не важны. Вторник 9 сентября 2025 года - Вечер Мы поели за пределами курорта из-за ощущения дискомфорта и зная, что нас не будут ждать. Судя по моей аллергии, шведский стол был беден, не с кем было эффективно общаться. Вторник 9 сентября 2025 / Среда 10 сентября Рано утром Симптомы у сестер обостряются. Нет всех - включительно получено. Среда 10 сентября 2025 года Мужа называли «шоколадным», ссылаясь на цвет кожи, фотограф внизу, возле кофейни Теас, фотограф утверждал, что его имя тоже такое, как и моего мужа, когда он предлагал фотографии для воспоминаний. Это оскорбительно для цветных гостей. Среда 10 сентября 2025 года Сестре по-прежнему очень плохо, и теперь она прикована к постели спазмами желудка и чрезмерным поносом, сказал Надин, кто сказал пойти к медсестре. Я сделал это, и она сказала мне: «У меня нет лекарства, которым ты ходишь в аптеку». Брат - в - закон пошел в аптеку в торговом центре и послушал совет, приобрел лекарства, сестра принимает это. Я ходил на отношения с гостями и говорил с Эрканом, который был очень рад и поддерживал. Он договорился с шеф-поваром приготовить моей сестре куриный бульон, который принесли в комнату. Romance Bar Живой акт каждый вечер, было сказано одной из развлекательной команды, что они пытаются это уже около 3 недель и хотели узнать наше мнение. Сестре плохо в постели, и она записала шум, которым поделилась с администратором после переезда. Они согласились, что это громко; мы дали моей сестре и брату - в законе - переезд комнаты, так как моя сестра была так плохо. Мы с мужем могли бы обойтись комнатным переездом, но настоялись и не возвращались в комнату, пока не узнали, что акт подходит к концу, где-то к 10: 30 вечера – 11 . 00 вечера. У меня есть видео с расположением бара "Романтика" вместе с нашими номерами. Четверг 11 Сентябрь 2025 Сестра весь день болела в постели, мы уговаривали ее спуститься в ресторан, чтобы сменить обстановку. Другая британская пара, с которой мы познакомились, дала ей имодиум из Великобритании, чтобы принять его, а также лекарство, купленное в аптеке, которое было не таким быстрым. По дороге в ресторан фотограф сфотографировал мою сестру без согласия. Она спросила его, для чего это делается и почему он делает это без ее согласия. Он ответил: «Шоколадная кожа» и «для гостиничного альбома». Это неприемлемо. Четверг 11 сентября 2025 – Вечер Мы с сестрой были в лобби-баре, и Эран спросил, как дела. Мы начали объяснять, его ответ был «Английский не годится», рядом с ним был его коллега Догус, который начал переводить, смеясь. Моя сестра спросила о том, чтобы назвать цветных шоколадных людей, он пожал плечами и выразил, что это нормально. Мы пытались его просветить, давая ему понять, что это оскорбительно, Эран пожал плечами, дергая лицо, как бы говоря, в чем твоя проблема. Отсутствие поддержки – TUI Rep Надин не связалась с нами, чтобы узнать, как дела у моей сестры и как узнать, как у нас обстоят дела как у группы, являющейся единственным цветным на курорте. Знать то, что она знает, это просто ужасно. Нас постоянно обманывала Надин, и персонал на курорте. Нас просто не приветствовали, за исключением Эркана. Мы были помехой, которую они не хотели видеть. Пополнение холодильника Я пошел на ресепшн и попросил их только пополнить наши холодильники нулем кокаина, так как мы диабетики. Они не поняли и попросили меня записать это, что я и сделал. В течение 2 дней – без изменений. Мы случайно вернулись в комнату и встретили молодого человека, который выполнял эту работу – я должен был сделать это сам, так как он тоже не понимал. Пятница 12 Сентябрь 2025 Сестра все еще очень больна. Я пошел на отношения с Гостем - Хасер она нагрубила и начала разговаривать с другим человеком из-за меня, который только что покинул область. Когда я сказал ей, что она грубит, она выглядела ошарашенной, опять все говорила по-немецки. Юлия – Представитель TUI подошел, и я объяснила все, что происходило с нами на курорте, мы также передали это Гостевым отношениям – Хасер; Надин вошла и выслушала, она была в курсе всего, ничего не документировалось. Нам приходилось повторяться снова и снова. Джулия сказала, что моей сестре нужно лечь в больницу, так как у нее будет обезвоживание и ей понадобятся электролиты. Было организовано такси, я повез ее, и мы провели ночь в больнице – больнице Озель Акдениз. Юля извинилась за все проблемы, с которыми мы столкнулись, и была единственным человеком, который сказал, что они напишут жалобу и назовут мне контрольный номер. Однако этого не произошло, я узнал от Питера - Концепт-менеджера, что на следующий день она “вышла на больничный”. Надин очень не поддержала нас и даже не сказала, что нам нужно взять наши паспорта и показать турецкий штамп – мы должны были позвонить моему брату – в закон в WhastApp информацию нам в больнице. Больница была очень неприспособленной и, судя по всему, недолюбливала нас на виду. Они не справились с пробой стула; они сказали мне сделать это и не дали мне маску или перчатки. Они не мыли мою сестру – мне пришлось это сделать Каждый раз, когда мы просили полиэтиленовый пакет надеть на мою руку, чтобы она не промокла, когда я принимала душ, они повторяли, что 5 минут, но никто не приходил, чтобы нам пришлось импровизировать. Суббота 13 сентября 2025 года Доктор пришёл сделать обход и сказал, что её проба стула подтверждает наличие кишечной палочки, что очень серьёзно. Всю ночь в пятницу, 12 сентября 2025 года , моя сестра действительно получала помощь. Врач предложил ей остаться еще на 4−5 дней, (мы предполагаем, что это произошло из-за получения денег от страховки) . Моя сестра сказала, что хочет домой. Врач в некотором толковании сказал: «Если вы хотите домой, я выпишу вам годный для мухи препарат и рецепт на антибиотики. Моя сестра сказала, что ей лучше и она хочет домой. Больничный переводчик передал это врачу. Мы должны были вылететь домой 14 сентября 2025 года рано утром. Нам также сказали, чтобы мы добрались до аптеки до 13 : 00 в тот день, когда он закрывается. Затем я вернулся в отель, чтобы принять душ и получить свежую одежду для моей сестры, так как у нас ничего не было с собой. Надин вошла в стойку регистрации и проигнорировала меня. Затем она пошла поговорить с другим немецким гостем, который пришел за мной. Я расстроилась, так как она даже не спросила, как моя сестра или я. Я сказал ей: «Ты не видишь, как я стою здесь?» Надин придумывала оправдания, говоря, что присматривает за другим гостем – сегодня она до сих пор не спросила, все ли в порядке с моей сестрой. Я рванула по коридору к своему лифту, чтобы собраться, я просто хотела уйти. Надин погналась за мной, и я не остановился, Надин повернулась и крикнула: “О блядь!”. Я повернулся и сказал ей не ругаться на меня. После того, как я собралась, ко мне подошел Питер – концептуальный менеджер и ужин Сурек – генеральный менеджер и отвел меня в тихую часть лобби-бара. Я объяснила, что все происходящее начинается и заканчивается в том числе моя сестра болеет, я сломалась и заплакала. Я сказал им, что просто хочу домой с сестрой. Я сказал им, что мы договорились о частном трансфере, так как не могли вынести, чтобы снова отправиться в дальнюю поездку на автобусе. Dincer подтвердил, что слово шоколад для обозначения цветных людей используется на месте в качестве комплимента, но не должно использоваться с гостями. Он также использовал слово на букву «Н» полностью мне перед Питером, чтобы обосновать свои доводы в пользу употребления слова шоколад. Питер подтвердил, что отель выставит частный трансфер для нас, а затем отвез меня обратно в больницу, где он также проведал мою сестру. Позже в тот же день в больнице нас посетили Сенай и Керри (TUI Reps), мы также все им рассказали. Сенай помогла с переводом в больнице и сказала, что напишет жалобу – опять ничего не получено. В тот же вечер в больнице попытались выписать мою сестру, видимо, потому, что она сказала, что идет самовыписываться - выписываться. Сестра собиралась себя выписывать - но утром, когда мы летели домой. Врач отказался от своего слова, не имея возможности летать с запиской или рецептом. Больница начала вести себя злонамеренно и прекратила капельное лечение, так как хотела больше денег. Мы не могли свободно общаться, и на помощь нам приехал переводчик, с которым мы встретились по прибытии. Больничная медсестра стала грубо общаться с моей сестрой до такой степени, что игла канюли торчала вверх через верхнюю часть ее руки. В этот момент я вернулся в TUI Blue Side, моя сестра позвонила мне, чтобы сообщить, что происходит. Я сразу поехала в приемную TUI Rep, ее звали Нормально, я приступила к объяснению. Ее первоначальный ответ был следующим: «Мне жаль, что мой английский не является хорошим». На что я спокойно ответил: «Это вызывает разочарование». Файн не согласился с моими словами. Я попросил её обратиться к Сенэю за поддержкой, что она в итоге и сделала, но она резко пошла со мной. Я позвонил Сенэю, чтобы объяснить, что происходит в больнице. Сказала дать свой номер сестре, что я тут же и сделала, Сенай не взял трубку. Больница выгнала мою сестру из больницы в 5 лет. 00 утра в воскресенье 14 сентября 2025 года и грубо убрал замененную канюлю в туалете со словами: «Уходи, заканчивай». Моя сестра даже не была одета. Пришла другая медсестра и сказала ей «5 минут». В то утро мы забрали мою сестру по дороге в аэропорт, из отдела по связям с внешним миром и оплатили счет. Домохозяйство Не были тщательными, мы однажды остались без тканей в серебряной емкости. Полотенце для ног, которое использовалось ночью ранее, было оставлено на полу в душе – хозяйственные работы не убрали. Увидел грязное ведро воды, которое использовалось для уборки комнат – у меня есть фотография. NAR SPA Я заметила этот знак только возле курорта NAR после сестры, и у меня были наши процедуры: Спа-этикет - вы получите халат, тапочки и шкафчик... Мы не получили ни халата, ни тапочек, хотя видели, как в них ходили другие гости. У меня была 1 турецкая ванна и массаж, у моей сестры тоже. Почему к нам не относились так же, как ко всем остальным, было ли это связано с нашим цветом кожи? Обзор • У нас не было праздника и мы полностью измотаны всем, фактически травмированы • Моя сестра все еще болеет на дату написания письма и получила 2 курса лекарств от врача-терапевта Великобритании • Сотрудники TUI Blue Side дискриминируют цветных • TUI Reps в этой стране дискриминируют цветное население • TUI Reps не говорят правду и прикрывают друг друга гостиницей совместно Компания TUI разместила ложную рекламу этого отеля: Этот отель не охлажденный или спокойный, а также музыкальный акт не изысканный. • Была еженедельная вечеринка у бассейна, где музыка проецировала себя до тихой солнечной террасы • Живая музыка в баре «Романс» была слишком громкой, и одни и те же песни плохо исполнялись разными артистами ночь за ночью. • Визг Аббы, Уитни Хьюстон и Бони М ночь за ночью. Hotel Ethos на всех экранах телевизоров в спальнях: "От имени всего персонала отеля "Туи" я искренне рад приветствовать вас. Будьте уверены, что приложите все усилия, чтобы ваше пребывание у нас навсегда осталось незабываемым и самым приятным". ~ Генеральный менеджер Динсер Сурек Мы больше никогда не поедем с TUI весь этот опыт был чрезвычайно стрессовым, болезненным, изнурительным, мы действительно травмированы. Это недельный ежегодный отпуск, который мы не вернем, ежегодный отпуск предназначен для отдыха и восстановления сил, и этого точно не произошло. Сегодня 10 / 12.12.2025 - все еще в процессе рассмотрения с АБТА, сестра медленно восстанавливается, но не на 100%. Британская экспертиза подтвердила кишечную палочку, сальмонеллу, C Diff и некоторые другие вирусы длинного имени, которые я не могу написать. TUI - это бред, им плевать.

Если честно, я могу сказать, что этот отдых был невероятным для меня отель был великолепным и персонал полезен Я останавливался в 1210 и вид был действительно хорошим, и ресепшн был действительно профессиональным, и я действительно благодарен Ильмазу он был действительно полезен, и это было очень хорошо

TUI Blue Side’de konaklamak gerçekten büyük bir keyifti. Отель сын Дересе Сакин, huzurlu ve konforlu. Müdüründen personeline kadar Herkes misafirlerle samimiyetle, ayırt etmeden ilgileniyor. Karşılıksız bir içtenlik ve güler yüz hâkim. Gerçekten harika bir ekip, emeklerine sağlık! Оставаться в TUI Blue Side было абсолютным удовольствием. Отель спокойный, удобный, и красиво управляемый. От руководителей до каждого сотрудника все искренне добры и внимательны ко всем гостям без каких-либо различий. Во всем, что они делают, есть прекрасное чувство искренности и тепла. Поистине потрясающая команда — спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым!

Мы с женой только что вернулись из этого прекрасного отеля. Это было абсолютно безупречно везде, наш пол в комнате часто делает нижнюю часть одноразовых тапочек грязной, но не в этот раз. У нас был номер с видом на море на втором этаже, который был потрясающим, стеклянная экранная балюстрада на балконе давала отличный вид даже в сидячем положении. Очень хорошая сцена бассейна и собственный частный участок песчаного пляжа. Всегда хватало шезлонгов, хотя отель был полон. Еда была одной из лучших, что мы имели и снова с 5 * Турецкие отели имели исключительное понимание непереносимости. Мы ели в 2 ресторанах a la carte, и оба меню были адаптированы, чтобы учесть непереносимость глютена и лактозы моей женой. Все сотрудники были очень профессиональными и доброжелательными. Бары в дневное и ночное время никогда не были слишком переполнены, и обслуживание было оперативным. Я знаю, что отели All Inclusive не для всех, но этот может изменить правила игры для сомневающихся. Это уже 3-й раз, когда мы были в Сиде и спасибо TUI Blue Side за то, что не подвели нас. Если вы читаете это, то, вероятно, вы уже знаете, что гости отеля в основном немцы, но это не вызвало никаких проблем. Доля британских гостей где около 2% от общего числа.

Этот отель прекрасный персонал действительно прекрасный тоже - он чистый и современный. Лежаки удобны с толстыми подушками, и вы не имеете права зарезервировать их, так что есть, что обойти. Тренажерный зал очень современный и имеет большинство оборудования, которое вы могли бы хотеть, и спа-центр тоже прекрасный. (Вы можете обменивать цены на массаж, так что не платите полную цену) . Проблема для нас была в том, что это как минимум на 90% немецкий гостевой отель. Поэтому, если вы общительны и из Великобритании это не так просто общаться и быть дружелюбным. Мы скучали по разговорам и даже просто по признанию других - это не то, что, кажется, делают немцы. Думаю, TUI не стоит продавать этот праздник клиентам из УК. Или если они сделают брошюру должны быть ясны, они выделяют только 5 - 10% комнат для гостей Великобритании остальные предназначены для немцев. Нам сказали, что Сиде - это немецкий квартал и везде даже за пределами отеля во многих магазинах, где вы можете убедиться, что это правда. Отличный персонал удивительный отель, но просто помните, что вы можете не понять многое из того, что происходит, если вы не говорите по-немецки!